นโยบายความเป็นส่วนตัว
pxj2 การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย pxj2 เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงแนวทางการดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลของแพลตฟอร์ม ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และข้อมูลทางการเงิน
• "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใด ๆ ต่อข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ บันทึก จัดระเบียบ เปิดเผย ใช้งาน หรือลบทำลาย
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง ผู้ใช้บริการซึ่งเป็นบุคคลธรรมดาที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องด้วย
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง pxj2 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม pxj2 ผ่านโดเมน pxj2.cam ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใด ๆ ก็ตาม การที่ผู้ใช้บริการเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pxj2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นดังนี้

ข้อมูลที่ผู้ใช้บริการให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ปัจจุบันในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ที่ส่งให้ในกระบวนการตรวจสอบ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลการระบุตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม หน้าที่เข้าชม และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมการฝาก ถอน และการเดิมพันทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ภายนอก
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ e-Wallet
• ข้อมูลการตรวจสอบจากระบบป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pxj2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์	ฐานทางกฎหมาย	ประเภทข้อมูลที่ใช้
การสมัครและจัดการบัญชีผู้ใช้	การปฏิบัติตามสัญญา	ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ วันเกิด
การยืนยันตัวตน (KYC)	พันธะทางกฎหมาย	บัตรประชาชน เอกสารระบุตัวตน
การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน	การปฏิบัติตามสัญญา	ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม
การป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง	พันธะทางกฎหมาย	ข้อมูลธุรกรรม พฤติกรรมการใช้งาน
การให้บริการลูกค้าและซัพพอร์ต	ผลประโยชน์โดยชอบ	อีเมล โทรศัพท์ ประวัติการติดต่อ
การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร	ความยินยอม	อีเมล โทรศัพท์
การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม	ผลประโยชน์โดยชอบ	ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pxj2 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ pxj2

• ผู้ให้บริการ KYC: เพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนผู้ใช้บริการตามมาตรฐานสากล
• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ e-Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่มีข้อตกลงความเป็นส่วนตัวร่วมกับ pxj2
• บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: เพื่อรองรับการทำงานของแพลตฟอร์มอย่างมั่นคงและปลอดภัย

กรณีที่กฎหมายกำหนด

• เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ pxj2 และผู้ใช้บริการ

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก pxj2 มีพันธะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับมาตรฐานของเรา

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม pxj2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้เล่น

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัว เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเนื้อหาและฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้บริการสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชนิดที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการได้ โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีผู้ใช้บริการ

แม้ว่า pxj2 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและรัดกุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากคุณตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยเกิดขึ้น โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pxj2 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตราบเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบย้อนหลัง
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการเงิน
• บันทึกการติดต่อและซัพพอร์ต: เก็บรักษาอย่างน้อย 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน: เก็บรักษาจนกว่าคุณจะถอนความยินยอมหรือขอให้ลบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pxj2 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย หรืออาจเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้นโยบายนี้ ดังนี้

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pxj2 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ pxj2 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานภายในประเทศ โดยอาจรวมถึง

• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การขอความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้งในกรณีที่จำเป็น

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตามช่องทางที่ระบุในมาตรา 11

10การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

pxj2 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย กฎระเบียบ เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pxj2 จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ pxj2
• การประกาศผ่าน LINE Official: pxj2official
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนหน้าแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ

การที่ผู้ใช้บริการยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม pxj2 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ pxj2 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: pxj2official
• Telegram: @pxj2support

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เราจะตอบกลับคำร้องขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และจะแจ้งให้ทราบหากต้องใช้เวลานานกว่านั้นพร้อมระบุเหตุผล